CARTA A LA DIRECTORA DEL SII

Estimada Directora , junto con saludarla vengo a reenviar uno más de los tantos reportes que nos han llegado, que dicho sea de paso, no todos los hemos enviado a usted. Primero se revisa, hay una persona que bajo su propio costo ha estado conversando con cada una de las personas que presentan problemas y en algunos casos se ha tenido que pasar con soft ware de mercado, pero aún a estas alturas ya a 4 días de terminar plazo con pago, continúan los numerosos errores y la página pésima. Debo señalar, además,  usted me comunicó que el  departamento de asistencia realizaría una video conferencia conmigo y me llamarían, esto no ocurrió finalmente. En lo personal envié un reclamo por la página del SII y la carta que me llegó después de varios días fue que acuda asistencia de la mesa de ayuda, así lo hice el día de ayer , tengo la grabación, a pesar de esto no se solucionó el problema. 

Dentro de lo que hemos detectado está también el 14 A, que teniendo base imponible registrada , luego el código desaparece y no valida la información.

Otro de los problemas serios tiene que ver  con la DJ 1887 versus la 1900.

También serios problemas con el préstamo solidario costo 0, en que se ha descontado el 3% , y que hoy  algunos trabajadores les están devolviendo, no es claro por qué se sigue descontando entonces, aunque usted me diga que está en la página la información , es cierto pero no es clara en lo cálculos aplicados.

Respecto a este mismo caso de préstamo se ha detectado que se otorgó a trabajadores que no cumplían el requisito para ello en ese momento, aún cuando el SII otorgó validando el derecho, esto ha sido error del SII.

Varias empresas de software de mercado nos han ido comunicando la cantidad de errores que se presentan al subir la información o renta a declarar al SII, siendo que son empresas certificadas por el mismo SII.

Directora el motivo de este correo es con el fin de que ustedes como directores regionales puedan escalar esta información y así evitar la gran cantidad de rentas que a raíz de los problemas presentados durante toda la operación renta y que hemos informado oportunamente a usted provoque una cantidad considerable de rentas objetadas, sumando a las que ya tenemos de otros años.

Esperamos del SII asuma que existen errores, que lo traduzcan en un mayor plazo y que mejoren la página, dado que ésta debe ser la mejor página del Estado de Chile, porque con esta herramienta el país recauda lo necesario para cumplir su políticas públicas. Debe entenderse como una NECESIDAD PAIS.

Atentamente

Lucy Escobar Escobar

Presidenta Consejo Regional Metropolitano

Colegio de Contadores de Chile A.G.

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